よくある質問をまとめました、クリックで回答が表示されます。

お申し込み・ご契約について

Q1．申し込み方法は何がありますか？
Q2．ウォーターサーバーレンタル料は、無料ですか？また契約にあたり入会金や手数料などは必要になりますか？
Q3．料金の支払い方法はどのようになりますか？
Q4．配送料は無料ですか？
Q5．契約には最低利用期間などはありますか？
Q6．他社でもっと安いお水がありますが？

お届けについて

Q1．定期購入とは、どのような仕組みですか？
Q2．注文したらいつ来ますか（初回）？
Q3．注文したらいつ来ますか（ボトルの追加時）？
Q4．お届け日・時間の指定はできますか？
Q5．お届け時に不在の場合どうなりますか？
Q6．配達は宅配BOXに入れて欲しいのですが？
Q7．エントランス（建物の入り口）がオートロックになっていますが不在時にはどうなりますか？
Q8．送料や使用済み空ボトルの回収料金などはかかりますか？
Q9．設置はしてもらえますか？

富士山天然水について

Q1．水道水と比較してどうですか？
Q2．浄水器の水とミネラルウォーターとの違いは？
Q3．賞味期限と保管場所について
Q4．ボトルの回収が必要ですか？

ウォーターサーバーについて

Q1．ウォーターサーバーの仕様について
Q2．ウォーターサーバーを利用せずに、ボトル（水）だけで利用できますか？
Q3．他社のウォーターサーバーを利用できますか？
Q4．ウォーターサーバーの電気代はどれくらいですか？
Q5．ウォーターサーバーを2台以上レンタルしたいのですが？
Q6．万が一、ウォーターサーバーが故障した場合の修理等依頼の連絡先はどうなりますか？
Q7．冷水・温水になるにはどれくらい時間がかかりますか？
Q8．冷水にもチャイルドロックをつけたいのですが？
Q9．まだボトルに水があるのに水はでるのですが、お湯が出ません。
Q10．水が最後まで出きらないのですが？

ご使用について

Q1．冷水とお湯の出が悪いのですが？
Q2．使用済みのボトルはどの用に処理したらいいですか？
Q3．長期外出するのですが、このままの状態でも大丈夫ですか？
Q4．ボトルが無くなりました。注文はどの様にしたら良いでしょうか？